Samsung Galaxy S22 Serisinde One UI 6.1.1 Güncellemesi Nedeniyle ABD’de Toplu Dava Açıldı

ABD’de akıllı telefonları pazarını yakından ilgilendiren yepyeni tek hukuk süreci başladı. Kullanıcı şikâyetlerine göre yayımlanan yazılım paketinin ardından bazı cihazlar çalışamaz hâle gelirken, Galaxy S22 One UI 6.1.1 güncellemesi sonrası ortaya çıkan teknikleri arızalar toplu dava sürecini beraberinde getirdi. Davacılar, güncelleme sonrasında telefonların sürekli yeniden başlatıldığını ve günlük kullanımın vahim şekilde sekteye uğradığını ifadeleri ediyor.

Kullanıcılar Güncelleme Sonrası Cihazların Açılmadığını Bildiriyor

ABD’de açılan davaya katılan kullanıcılar, cihazlarına yüklenen Galaxy S22 One UI 6.1.1 güncellemesi sonrasında telefonların açılış ekranını geçemediğini belirtiyor. Şikâyet kayıtları özellikle Samsung tarafından geliştirilen Samsung Galaxy S22 modellerinde yoğunlaşıyor.

Davacılar, yaşanan Galaxy S22 yazılım sualnu dolayı cihazların işletim sistemini başlatamadığını aktarıyor. Kullanıcı deneyimini doğrudan tesirleyen arıza sonucunda bazı telefonlar sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyor. Teknik uzmanlar, sualnun sistemleri açılış dosyalarını tesirleyen tek yanlışdan kaynaklanabileceğini değerlendiriyor.

Dava dosyasında mekan saha iddialar, One UI güncellemesi bootloop sualni dolayı telefonların önyükleme sürecini tamamlayamadığını ortaya koyuyor. Kullanıcılar, cihazların açılış logosunda takılı kaldığını ve manuel müdahalelerin çözüm sağlamadığını ifadeleri ediyor.

Şikâyetlerde Samsung Galaxy S22+ ile Samsung Galaxy S22 Ultra modellerinin da benzer sualnlar yaşadığı aktarılıyor. Bazı kullanıcılar, cihazlarına erişemedikleri için fotoğraflarına ve kişisel belgelerine ulaşamadıklarını dile getiriyor. Davacılar tarafından başlatılan Samsung toplu dava süreci içinde şirketin güncellemeyi yayımlamadan önce olası riskleri bildiği iddiası da mekan alıyor. Hukuki başvuruda güvence içerikındaki taleplerin reddedildiği yönünde ifadeler bulunuyor.

Mahkemeye sunulan başvuruda, oğullar dört yıl içerisinde Galaxy S22 serisini satın saha ABD’deki tüketicilerin dava içerikına dâhil edilebileceği belirtiliyor. Uzmanlar, Galaxy S22 yeniden başlatma yanlışsı dolayı açılan davanın yazılım güncellemelerine yönelik tüketici hakları açısından emsal oluşturabileceğini değerlendiriyor. Devam eden süreçte teknikleri ttesirklerin yapılması beklenirken Galaxy S22 One UI 6.1.1 güncellemesi kaynaklı iddiaların adliye hükümına göre netlik kazanacağı öngörülüyor.