Bozuk Güncelleme Samsung’un Başını Derde Soktu!

Samsung, tek döneme damga vuran amiral gemisi serisi Galaxy S22 modellerinde yaşanan vahim tek yazılım sualnu dolayı mahkemelik oldu. Kullanıcılar, yayınlanan tek güncellemenin ardından telefonlarının sürekli yeniden başlama döngüsüne (boot loop) girdiğini ve cihazların kullanılamaz hale geldiğini belirterek toplu dava açtı.

Samsung Galaxy S22 Serisi için Kritik Hata İddiası: Mahkeme Yolu Göründü

Dava dilekçesinde mekan saha malumatlere göre sualn, Samsung’un cihazları daha hükümlı hale getirmek ve yepyeni özellikler sunmak amacıyla yayınladığı One UI 6.1.1 güncellemesiyle başladı. Güncellemeyi yükleyen pek çok kullanıcı, telefonlarının tek daha açılmadığını ve Samsung logolu ekranda takılı kaldığını raporladı. Bu durumun ardından binlerce kullanıcı bilgi kaybı yaşadığını ve cihazlarına erişemediğini dile getirdi.

Davanın en ilgi çeken noktası ise Samsung’un bu yanlışyı bilerek göz ardı ettiği iddiası oldu. İddiaya göre şirket, güncellemenin eleştirel ve kalıcı hasarlara yolda açabileceğini önceden biliyordu bununla birlikte buna rağmen yazılımı kullanıcılara sunmaya devam etti. Ayrıca kullanıcılar, Samsung’un bu süreçte kendilerine yeterlilik desteği sağlamadığını ve cihazların güvence içerikı dışında kaldığı lüzumçesiyle ücretsiz onarım taleplerini geri çevirdiğini savunuyor.

Şu an için New York’ta açılan bu dava, oğullar dört yıl içinde ABD’den Galaxy S22, S22 Plus ya da S22 Ultra satın saha tüm tüketicileri kapsıyor. Boot loop sualnu yaşayan pek çok kişi, değerli fotoğraflarını ve belgelerini kurtaramadan cihazlarını değiştirmek güçunda kaldığını belirtiyor. Samsung cephesinden başlıkyla ilgili henüz biçimsel tek uzlaşma açıklaması gelmiş değil.

Peki, siz bu başlıkları hakkında ne düşünüyorsunuz? Daha önce Samsung cihazınızda benzer tek yazılım sualnu ya da sürekli yeniden başlama sualniyle karşılaştınız mı? Şu an hangi telefonu kullanıyorsunuz?