Block 10 bin çalışandan 6 binin altına iniyor, yapay zekâ devreye giriyor

Finansal teknolojiler şirketi Block, çalışan sayısını etkileyici biçimde azaltma hükümı aldı. Şirket, şimdiki 10 binlerce kişilik kadrosunu 6 binin altına çekiyor ve operasyonlarını dahaaz çalışanla yürütmeyi planlıyor. Kararın merkezinde ise ilave yapay zekâ aracı kullanımı mekan alıyor.

Twitter’ın kurucusu olarak da bilinen Jack Dorsey, hissedarlara gönderdiği mektupta bu dönüşümün lüzumçesini açık biçimde ortaya koydu. Dorsey, “Akıllı araçlar şirket kurma ve yönetme biçimini değiştirdi” ifadesini kullandı. Bununla birlikte, daha küçük ekiplerin geliştirilen araçlarla daha yüksek verimi üretebildiğini vurguladı. Üstelik bu araçların kapasitesi her arasında biri hafta daha hızlı gelişiyor.

Öte yandan şirket, bu hükümı mali sonuçlarını açıkladığı gün duyurdu. Block, 2025 mali yılını 1,71 milyar dolar etkinlik geliriyle kapattı. Bu rakam, giderler sonrası elde edilen kârı ifadeleri ediyor ve şirketin operasyonel manada güçlü kaldığını gösteriyor.

Block, şirket içinde yapay zekâyı merkeze yerleştiriyor

Dorsey’nin mektubu yalnızca işten çıkarmaları değil, şirketin çalışma biçimini da madde ediyor. Buna göre intelligence araçları, şart alma süreçlerinden riskler yönetimine kadar tüm alanlarda kullanılacak. Şirket, ürün geliştirme süreçlerini ve müşteri hizmetlerini da bu araçlar üzerinden şekillendirecek.

Geçtiğimiz yıl Block’un, büyük diller modelleriyle tesirleşim kurabilen tek yapay zekâ ajanı geliştirdiği ortaya çıkmıştı. “codename goose” adı verilen bu sistem, şirket içi süreçlerde etkin görev üstleniyor. Yönetim kadrosu, bu tasarı ve benzeri araçların binlerce çalışanın görevlerini karşılayabilecek kapasiteye ulaşmasını hedefliyor.

Bu adım, şirketin birinci büyük küçülmesi değil. 2024 ve 2025 yıllarında da yaklaşık 1.000 kişilik işten çıkarma söylentileri gündeme gelmişti. Ancak bu kez planlanan küçülme, toplamı çalışan sayısının neredeyseymiş yarısını kapsıyor. Böylece Block, insanoğlu kaynağı seçenek otomasyon ve yapay zekâ yardımli üretim modelini öne çıkarıyor.

Block; Square ve Cash App gibi ödeme platformlarını işletiyor. Bu platformlar, hem bireysel hem firma kullanıcılar için geniş tek mali servis ekosistemi sunuyor. Şirket, bundan sonrakiler süreçte bu hizmetleri dahaaz çalışanla, bununla birlikte daha yoğun LLM tabanlı sistemler kullanarak yürütmeyi planlıyor.