Shopify’den Yeni Dönem Vurgusu: AI Alışveriş Ajanları E-Ticareti Baştan Yazabilir

E-ticaret devi Shopify, alışveriş deneyimini kökten değiştirebilecek yapay zekâ yardımli “agentic shopping” dönemine hazırlanıyor. Şirketin Başkanı Harley Finkelstein, Los Angeles’taki Upfront Summit’te yaptığı başlıkşmada AI alışveriş ajanlarının hem tüketici davranışlarını hem da satıcıların görünürlüğünü dönüştürebileceğini söyledi.

AI ajanları “kişisel alışveriş danışmanı” olacak

Finkelstein’a göre yapay zekâ ajanları:

• Kullanıcı tercihlerini öğrenerek ürün keşfi ve satın alma süreçlerini otomatikleştirecek
• Fiyat karşılaştırması ve seçenek bulma gibi görevleri insan müdahalesi olmadan yönetebilecek
• Geleneksel tarama motorlarından farklı olarak alışverişe bağlam (context) kazandıracak

Örneğin kullanıcı kesin tek atletizm ayakkabı markasını yeğleme ediyorsa, temsilci tek sonrakiler aramada popüler perakendeciler seçenek o markaya daha elverişli seçenekleri öne çıkarabilecek.

Online perakendede büyük büyüme alanı var

Shopify CEO

Shopify, ABD’de Amazon’dan sonraları ikinci en büyük e-ticaret altyapı sağlayıcısı başlıkmunda. Ancak Finkelstein’a göre ABD’de perakende harcamalarının yalnızca %18’i online kanallar üzerinden gerçekleşiyor.

Bu nedenle AI ajanlarının:

• E-ticaret için “yeni tek giriş kapısı” yaratabileceği
• Özellikle keşfedilmekte güçlanan küçük markaların müşterilere ulaşmasını basitlaştırabileceği
• Satın alma hükümlarında daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunabileceği düşünülüyor.

Shopify, AI altyapısını genişletiyor

Şirket bu vizyonu doğrultusunda:

• Satıcılar için Sidekick adlı AI asistanını geliştiriyor
• Müşteri hayır süreçlerini yönetecek otonom ajanlar üzerinde çalışıyor
• AI sistemlerinin ürün verilerini daha iyice manaası için yeni bilgi protokolleri tasarlıyor

Finkelstein’a göre agentic shopping, perakende operasyonlarının merkezinde mekan saha yepyeni tek yapı taşı olacak.

Yeni ticaretleri çağı: fırsat yalınce kocaman markalar için değil

Shopify yönetimi, yapay zekâ yardımli alışverişin yalnızca büyük markalara değil, “long tail” olarak tanımlanan küçük ve vasat ölçekli satıcılara da vahim fırsatlar yaratacağını düşünüyor.

Şirket, bu dönüşümü e-ticaret tarihindeki en nefeskesici dönemlerden biri olarak tanımlıyor.

FounderN Kimdir?

FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberlerileri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her arasında biri tek parçasına değer katan çalışmalarıyla, etkinlik gösteren dinamik tek sayısal medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi tek perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle tek araya getirir.

FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan oğullar gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin etkin tek parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yepyeni gelişmelerden haberleridar bulunmak, büyüyen bu topluluğun tek parçası bulunmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, toplumsal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham hepsi bu yolculuğa katılabilirsiniz.

Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Teknoloji Haberleri için tıklayın!

Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.

Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz