Kasko ve trafik sigortasındaki eksper atamalarına 'akıllı sistem' getiriliyor

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, Eksper Akıllı Atama Sistemi'ne ilişkin yazılı izah yaptı.

Erdem, 1 Nisan itibarıyla pilotlar olarak seçilen Bursa ve Ordu'da, kasko sigortası içerikında yoğun ya da hepsi hasara uğramış motorlu vasıtalar ile güçunlu trafiği sigortasında 40 binlerce lira ve üzeri zarar görmüş motorlu vasıtaların ekspertiz prosedürinin, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden güçunlu ve sıralı biçimde atanacak güvence eksperleri tarafından yapılacağını bildirdi.

Sigorta şirketlerinin, bu hasarlarda güçunlu olarak SBM üzerinden eksper vazifelendireceğini aktaran Erdem, güçunlu trafiği sigortası içerikındaki 40 binlerce liranın altındaki hasarlarda ise güvence şirketi ya da hak sahibinin eksper atadı istemesi halinde atama prosedürinin yine SBM üzerinden sıralı olarak yapılacağını belirtti.

"Her aşamada eksper atanabilecek"

Erdem, pilotlar başvuru içerikında güçunlu trafiği sigortasında zarar belirlemei için atanan eksperin, kıymet kaybı tazminatını da gerçeği zarar ilkesi gözeterek hesaplayacağını ve raporunda kıymet kaybı tazminat tutarına mekan vereceğini ifadeleri etti.

Hasar için eksper atanması durumunda, kıymet kaybı tazminatının hesaplanması için hak sahibinin ayrıca talepte bulunmasına lüzum kalmayacağına hatırlatma eden Erdem, "Dosyada halihazırda atanmış eksper bulunmaması şartıyla, sigortalı, güvence ettiren ya da güvence sözleşmesinden menfaat sağlayan şahıs tarafından her arasında biri aşamada eksper atanabilecek. Trafik sigortasında eksper atanacak ise ilgili atama, SBM üzerinden yapılacak. Hak sahipleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin 'www.sbm.org.tr' adresli internetler sayfasından, 'Online İşlemler' ve 'Eksper Atama' adımlarını takip ederek, e-Devlet doğrulaması ile eksperi basitlıkla atayabilecek." kıymetlendirmesinde bulundu.

"Pilot başvuru 3 aylık uygulanacak"

Erdem, eksper tarafından yapılan belirlemelere, 3 işleri günü içindeki sigortacı, sigortalı, güvence ettiren ya da güvence sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler tarafından itiraz edilebileceğine dikkati çekti. İtiraz süresinin, eksper raporunun SBM nezdindeki eksper bildiri sistemine girişine ilişkin olarak muyanlışplara yapılan bildirimle başlayacağının altını çizen Erdem, itiraz halinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin internetler sayfasından eksper ataması yapılacağını vurguladı. İtiraz üzerine atanan eksper tarafından düzenlenen raporun, SBM nezdindeki eksper bildiri sistemine girişine ilişkin duyuru yapılmasından itibaren 3 işleri günü içindeki taraflardan birinin talebi halinde hakem eksper ataması da yapılabileceğine değinen Erdem, şunları kaydetti:

"Sistemin pilotlar uygulaması, 3 aylık süreyle uygulanacak. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, bu süreyi 6 aya kadar uzatmaya ytesirli. Uzatma olmaz ise 1 Temmuz 2026 itibarıyla, hepsi yurtta başvuru devreye girecek. 1 Nisan itibarıyla hepsi yurtta geçerli bulunmak üzere, kasko ve trafiği sigortası karışmış hepsi branşlarda, ister sigortalı, ister hak sahibi, isterse da güvence şirketi tarafından atansın tanzim edilen birinci eksper raporunun ücreti, güvence şirketi tarafından ödenecek."