Güney Koreli teknolojiler devi Samsung, önceki amiral gemisi modelleri için yayınladığı oğullar yazılım güncellemesiyle başını ağrıtmışa benziyor. ABD merkezli tek gelişme, şirketin kullanıcı mağduriyetleri dolayı mahkemelik olmasına yolda açtı. Peki, bu dava sürecini başlatan Galaxy S22 sualnu kesinlikle nedir?
Galaxy S22 kullanıcıları nedenler dava açtı?
Davanın merkezinde, Galaxy S22 serisi için dağıtılan One UI 6.1.1 arayüz güncellemesi mekan alıyor. İddialara göre, 2024 yılının sonlarına doğru kullanıcılara sunulan bu paket, cihazların kullanılmaz hale gelmesine yolda açtı. Telefonların sürekli kendini yeniden başlattığı ve açılış ekranını geçemediği tek “boot loop” (önyükleme döngüsü) sualnu bildiri ediliyor.
Yaşanan bu teknikleri aksaklık, Galaxy S22, S22 Plus ve S22 Ultra modellerini kapsıyor. Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, telefonlarının işletim sistemini yükleyemediğini ve cihazın sürekli açılıp kapanarak sonsuz tek döngüye girdiğini belirtiyor. Bu durum, telefonların tamamlanmış işlevsiz kalmasına nedenler oluyor.
Şirketin sualnu bildiği talep ediliyor
Mahkemeye sunulan şikayet dilekçesinde oldukça çarpıcı ifadeler bulunuyor. Mağdur olan Galaxy S22 sahipleri, Samsung’un bu güncellemeyi yayınlamadan önce gizilgüç risklerin farkında olduğunu öne sürüyor. Buna rağmen dağıtımın durdurulmadığı ve kullanıcıların riske atıldığı talep ediliyor. Ayrıca, güncelleme kaynaklı arızalarda şirketin güvence içerikını genişletmediği ve tamir taleplerini reddettiği belirtiliyor.
En büyük mağduriyet ise donanım hasarından ziyade bilgi kayıpları noktasında yaşanıyor. Açılmayan cihazlar dolayı kullanıcıların fotoğraflarına, belgelerine ve kişisel verilerine erişemediği vurgulanıyor. Samsung cephesinden henüz biçimsel tek açıklama gelmese de, davanın seyri yazılım güncellemelerinin güvenilirliği başlıksunu yeniden tartışmaya açtı.
Hukuki süreç, yalınce tekbaşına tek modeli değil, serinin tamamını kapsıyor. ABD sınırları içerisinde oğullar dört yılda Galaxy S22 serisi alet satın almış olan tüketiciler bu davanın tek parçası olabilecek. Bireysel şikayetlerin ötesine geçen bu toplu dava, yazılım güncellemelerinin donanım üzerindeki eleştirel tesirlerini tek kez daha gözler önüne seriyor.
İlginizi Çekebilir: Galaxy Buds 4 fiyatı ortaya çıktı! S26 serisiyle gelebilir mi?
Peki siz bu başlıkda ne düşünüyorsunuz? Sizce yazılım güncellemeleri cihazları bu denli bozabilir mi? Düşüncelerinizi yorumlar kısmında belirtebilirsiniz. Daha fazlası için bizi takip etmeyi unutmayın!

3 hafta önce
13

























English (US) ·