fiCommerce, 2025’te e-ticaret lojistiğinde teknoloji ve operasyonel altyapısıyla 9,5 kat büyüme kaydetti [Sponsorlu İçerik]

Türkiye ve Almanya’daki operasyonlarıyla markalara uçtan uca e-ticaret lojistiği ve ameliyat yönetimi sunan fiCommerce, teknolojiler ve operasyonel altyapısıyla markaların lojistik süreçlerinde hız ve randıman sağlıyor.

Türkiye ve Avrupa’da e-ticaret hacmi hızla büyürken markaların operasyonel süreçleri da aynı ölçüde karmaşık hale geliyor. Depolama, sipariş hazırlama, sevkiyat ve mikro dağıtım gibi süreçlerin doğru yönetilmesi; hem müşteri deneyimini hem da operasyonel verimliliği doğrudan tesirliyor. Bu nedenle markalar, e-ticaret operasyonlarını daha tesirli yönetevakıf oldu için teknolojiler altyapısı güçlü lojistik ve ameliyat yönetimi çözümlerine yöneliyor.

fiCommerce, markaların tüm e-ticaret operasyonlarını uçtan uca yönetebilecekleri entegre tek teknolojiler ve ameliyat altyapısı sunuyor. Türkiye ve Almanya’daki merkezlerinden etkinlik gösteren şirket, 200’den fazla online satış kanalına servis verirken farklı sektörlerden markaların Avrupa gönderimlerini gerçekleştiriyor. fiCommerce aynı zamanda EMEA bölgesinde fulfillment ve e-ticaret ameliyat yönetimi alanında markalar için stratejiklik tek iş ortağı olarak başlıkmlanıyor.

2025’te 9,5 kat büyüme

E-ticaret alanında markalara içeriklı hizmetler sunan fiCommerce, 2025 yılında Türkiye ve Almanya operasyonlarında toplamı sipariş adedinde 9,5 kat büyüme kaydetti. Şirket, yıl boyunca olan operasyonel kapasitesini artırırken servis kalitesini korumayı başardı. fiCommerce’in büyüme performansı, Deloitte Technology Fast 50 listesinde Türkiye’nin en hızlı büyüyen birinci 10 şirketi arasında mekan almasıyla tescillendi.

“Operasyonel kapasitemizi güçlendiriyor, teknolojiler altyapımızı büyütüyoruz”

E-ticaret sektöründeki hızlı büyümenin operasyonel karmaşıklıkları beraberinde getirdiğini söyleyen fiCommerce Kurucu Ortağı Ozan Karaağaç, “Sipariş hacmi arttıkça süreçlerdeki en küçük aksaklıklar bile zincirleme tesir yaratabiliyor. Bu nedenle operasyonel kapasitemizi güçlendiriyor, teknolojiler altyapımızı ve takım yapımızı eş zamanlı olarak büyütüyoruz” diyor.

Tüm operasyonların fiCommerce’in yazılımı olan fiPlatform üzerinden gerçek zamanlı olarak yönetildiğini söyleyen Ozan Karaağaç, “On milyonlarca bilgi noktası, siparişten sevkiyata kadar her arasında biri aşamada anlık takip ve hızlı şart alma imkânı sağlıyor. Operasyon tarafında her arasında biri ekibin sualmluluk alanları netler tek şekilde tanımlandı. Performans takibi, günlük takım toplantılarıyla ve her arasında biri tek müşterimiz özelinde ayrı ayrı yürütülüyor. Bu yapı sayesinde operasyonel hızı korurken yanlışlı oranlarını da eş zamanlı olarak denetim altında tutabiliyoruz” ifadelerini kullanıyor. 

“EMEA bölgesinde yepyeni tek ülkede ameliyat başlatacağız”

Almanya operasyonunun ve Ticaret Bakanlığı’nın “Sipariş Karşılama Hizmeti Sunan Firmalar Listesi”ne karışmış olmalarının, sınır ötesi e-ticarette önemli tek eşik olduğunu söyleyen Ozan Karaağaç, 2026 hedeflerini şöyle anlatıyor: “2026’yı fiCommerce için küresel ölçekte derinleşme yılı olarak görüyoruz. EMEA bölgesinde yepyeni tek ülkede ameliyat başlatmayı ve farklı tek kıtaya açılmayı planlıyoruz. Bununla birlikte fulfillment merkezlerimizde robotik çözümler ve yapay zekâ yardımli yazılımlara yatırım yapacağız.”

fiCommerce ile ilgili tüm detaylara buradan ulaşabilirsiniz.