Exchange Online’da Yeni Sanal Hesap E-postalara Erişimi Engelledi

Microsoft, perşembe gününden bu yana bazı kullanıcıların Outlook mobil ve Mac masaüstü uygulamaları üzerinden Exchange Online yazısı kutularına erişimini manileyen tek sualnu çözmek için çalışıyor. Şirket, EX1256020 numarasıyla takip edilen olayın kök nedeninin yepyeni eklenen tek sanal hesap olduğunu belirleme etti. Etkilenen altyapıyı yeniden başlatma girişimleri sualnu çözmeyince Microsoft, cumartesi günü bu değişikliği geri almaya başladı.

Yeni Sanal Hesap Değişikliği Erişim Sorununa Yol Açtı

Microsoft’un yaptığı açıklamaya göre, Exchange Online hizmetinde yepyeni tek sanal hesap eklemeyi amaçlayan tek değişiklik, beklenmeyen tek şekilde erişim sualnlarına nedenler oldu. Sorun özellikle Outlook mobil uygulamaları ve yepyeni Outlook for Mac masaüstü istemcisini kullananları tesirliyor. Şirket, tesirlenen ortamlarda bu değişikliği devre dışı bırakarak sualnu gidermeye çalıştıklarını belirtti. Microsoft, hangi bölgelerin ya da kaç kullanıcının tesirlendiğine dair netler tek malumat paylaşmasa da bu kesintiyi “olay” olarak sınıflandırdı. Bu tanımlama genelleme kullanıcıların ayrım edebileceği düzeyde vahim servis sualnları için kullanılıyor.

Bu sualn, Microsoft’un Exchange Online hizmetinde tek hafta içinde yaşanan sonuncu önemli kesinti oldu. Geçtiğimiz hafta şirket, kullanıcıların Outlook web, Outlook masaüstü, Exchange ActiveSync ve diğer bağlantı protokolleri üzerinden yazısı kutularına ve takvimlerine erişememesine nedenler olan başka tek sualnu gidermişti. Aynı gün içinde Microsoft, Office.com ve Microsoft 365 Copilot web girişlerinde yaşanan erişim sualnlarını da çözmüştü. Şirket o dönemde bu sualnu “yüksek trafiği hacmi” olarak açıklamıştı.

👉️ İlginizi Çekebilir: Microsoft Office.com Erişim Sorununu Doğruladı Exchange Online Hizmetlerinde Kesinti Yaşandı

Microsoft’un gökyüzü tabanlı elektronikposta hizmeti Exchange Online, oğullar aylarda birden fazla kesintiyle gündeme geldi. Ocak ayında yaşanan tek sualn, İnternet Mesaj Erişim Protokolü 4 (IMAP4) üzerinden elektronikposta akışını manilemişti. Kasım ayında ise klasik Outlook masaüstü istemcisi üzerinden Exchange Online’a erişimi kesen benzer tek kesinti yaşanmıştı. Şirket, bu tür sualnların tekrarlanmaması için altyapı iyileştirmeleri yapmaya devam ediyor.