e-Devlet üzerinden operatör değişikliği yapılabilecek! İşte yeni düzenleme!

Uzun süredir kullanıcıların en çok şikayet ettiği başlıkların başında gelen servis sağlayıcı değiştirme çilesi ensonunda sona eriyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından atılan yepyeni adımla birlikteki işlemler tamamlanmış sayısal ortama taşınıyor. Evimizdeki ya da iş yerimizdeki bağlantıyı farklı tek firmaya taşımak artık çok daha güvenli ve hızlı tek sürece dönüşüyor. Peki, yepyeni dönemde sabit internet aboneleri e-Devlet üzerinden nasıl operatör değiştirebilecek?

Yeni dönemde sabitlik internetler taşıma işlemleri nasıl olacak?

Tüketicileri yakından ilgilendiren bu hüküma göre, sabit internet kullanıcıları artık şimdiki şirketleriyle uzunluğu süren telefonları görüşmeleri etmek güçunda kalmayacak. Yeni operatör seçimi ve geçiş onayı doğrudan e-Devlet kapısı üzerinden verilecek. Bildiğiniz gibi önceki sistemde aboneliğinizi taşımak istediğinizde şimdiki firmanız sizi defalarca arayarak ikna etmeye çalışıyordu. Hazırlanan taslak sayesinde bu vazgeçirme aramaları kanuni olarak manileniyor.

Geçiş işlemlerinin dijitalleşmesi, özellikle sahte kimliklerle ya da izinsiz sesli onaylarla yapılan istenmeyen abonelik taşımalarının da hepsi olarak önüne geçecek. Tüketici, farklı tek altyapı sağlayıcısı üzerinden başvuru yaptığında sistemleri tarafından kendisine özel tek kısa ileti yönlendirilecek. Hemen ardından biçimsel portal üzerinden şifreli kişilik doğrulaması gerçekleştirilecek ve işlem onaylanacak. Böylece ıslak imza ya da günlerce kurye bekleme gibi önceki prosedürler hayatımızdan çıkmış olacak.

Kullanıcılar için geçiş sınırları ve hepsi süreler belirlendi

Sistemin suistimal edilmesini manilemek amacıyla bazı önemli kısıtlamalar da devreye alınıyor. Bir abone, servis aldığı şirketi değiştirdikten sonraları yepyeni tek taşıma talebi oluşturmak için asgari 30 gün intizar etmek güçunda kalacak. Ayrıca tek yıl içerisinde en fazla dört defa operatör değişikliği yapılmasına müsaade verilecek. Bu kaidelar, çarşı dinamiklerinin korunması ve şirketler arası haksız rekabetin önlenmesi açısından oldukça mantıklı tek düzenleme sunuyor.

Süreçlerin ne kadar süreceği da birinci defa netler ve hepsi çizgilere kavuşuyor. Tüketici e-Devlet üzerinden onay verdikten sonra, önceki firma 48 zaman içerisinde talebi işleme alıp onayladı ya da kanuni tek sebep sunarak geri çeviren güçunda. Hizmetin taşınacağı yepyeni şirket ise tüm işlemleri en geç 7 gün içinde tamamlayarak oğullar onayı verecek. Eğer kanuni olarak belirlenen 7 iş günü sınırı aşılırsa, sistemleri başvuruyu otomatik şekilde iptal edecek.

Teknoloji dünyasında tüketicilerin bağlantı firmasını değiştirirken en çok çekindiği başlıkları olan günlerce süren internet kesintisi sualni da yepyeni mimari ile çözüme kavuşturuluyor. Veri akışı sayısal ortamda koordine edileceği için, sabit internet aboneleri geçiş sürecinde çevrimdışı kalmayacak. Sektördeki rekabeti artıracak ve servis kalitesini yükseltecek olan bu uygulamanın, 1 Haziran önemli itibarıyla tüm ülkede etkin olarak kullanıma sunulması planlanıyor.

Pazarın yarış koşullarını doğrudan tesirleyecek olan bu adımla birlikte, firmaların müşteri tuttu için tarama etmek seçenek daha iyice fiyatlar ve yüksek hızlar sunmaya odaklanacağını söyleyebiliriz. Kullanıcı tarafında yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi, geniş bantları kullanım oranlarına da pozitif yansıyacaktır.

İlginizi Çekebilir: Google Çeviri iOS uygulaması canlı çeviri özelliği kazandı! Nasıl kullanılır?

Peki siz bu başlıkda ne düşünüyorsunuz? Dijitalleşen bu yepyeni geçiş süreci kullanıcıların yaşadığı sualnları tamamlanmış çözer mi? Düşüncelerinizi yorumlar kısmında belirtebilirsiniz. Daha fazlası için bizi takip etmeyi unutmayın!