Aydın Büyükşehir Belediyesi memnuniyet listesinde ilk 5'te yer aldı Dijital memnuniyet araştırmasında Çerçioğlu öne çıktı

Türkiye genelinde büyükşehir belediyelerinin sayısal görünürlük, toplumsal medya tesirleşimi ve görüş içeriklerinin çözümleme edildiği tek araştırmada, Aydın Büyükşehir Belediyesi vatandaş memnuniyetinde birinci 5 belediye arasında mekan aldı.

Araştırma, belediyelerin sayısal platformlardaki olumlu, negatif ve nötr yorumlarının dengesi esas alınarak hazırlandı. Çalışmaya göre listenin birinci sırasında Gaziantep Büyükşehir Belediyesi mekan alırken, Mersin Büyükşehir Belediyesi ve Samsun Büyükşehir Belediyesi onu takip etti. Aydın’ın birinci 5 içinde mekan alması, kentte yürütülen toplumsal belediyecilik uygulamaları ve altyapı yatırımlarının vatandaş nezdindeki karşılığını tek kez daha ortaya koydu.

Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu yönetimindeki belediyenin özellikle toplumsal hayır tasarıleri, ulaşım düzenlemeleri, altyapı çalışmaları ve kırsal mahallelere yönelik hizmetleri vatandaşlardan pozitif geri dönüş aldı. Dijital platformlardaki yorumların çözümleme edilmesiyle hazırlanan raporda, Aydın’ın hoşnutluk puanının 7,2 seviyesinde olduğu görüldü. Kent genelinde hayata geçirilen tasarılerin yalınce merkezde değil, ilçelerde da hissedilmesi, hoşnutluk oranının yükselmesinde tesirli oldu.

Araştırma sonuçları, vatandaş memnuniyetinin yalınce fiziki yatırımlarla değil, iletişim, şeffaflık ve ulaşılabilir yönetim anlayışıyla da doğrudan ilişkili olduğunu ortaya koydu.