Apple yeni uygulama tanıtmaya hazırlanıyor! İşte o uygulama!

Apple, perakende tarafında çalışan ekiplerini hedefleri saha yepyeni tek başvuru hazırlığında. Şirketin şimdiki “SEED” uygulamasını yenileyerek “Sales Coach” adı altında yeniden başlıkmlandıracağı belirtiliyor. Bu adım, Apple mağazaları ve ytesirli satıcı çalışanlarına daha içeriklı eğitim ve satış desteği sunmayı amaçlıyor. Peki Apple’ın yepyeni uygulaması kesinlikle ne sunacak?

Apple Sales Coach uygulaması nedir?

Yeni “Sales Coach” uygulaması, Apple’ın şimdiki SEED platformunun güncellenmiş versiyonu olacak. Uygulama, Apple Store ve Apple Ytesirli Satıcı çalışanlarına ürün malumatleri, satış stratejileri ve eğitim içerikleri sunmaya devam edecek. iPhone yükseltme nedenlerinden iPad’in öne çıkan özelliklerine kadar birçok başlık, makaleler ve videolarla yardımlenecek. Bu sayede Apple, satış ekiplerinin ürün malumatsi başlıksunda daha donanımlı olmasını hedefliyor.

“Sales Coach” uygulamasında ikisi büyük değişiklik öne çıkıyor. İlk olarak Apple, uygulamayı tamamlanmış yepyeni tek “Liquid Glass” tasarım diliyle güncelliyor. İkinci ve daha ilgi çekici yenilik ise ilerleyen tek güncellemeyle eklenecek yapay zekâ yardımli konuşma botu olacak. Bu konuşma botu sayesinde çalışanlar, ürün özellikleri ve satış senaryoları hakkında doğrudan başvuru içinden sual sorabilecek.

Planlanan güncellemede konuşma botu, uygulamadaki “Ask” sekmesi üzerinden erişilebilir olacak. Çalışanlar, örneğin iPhone Air’in öne çıkan özellikleri ya da Mac’te Instant Hotspot işlevinin nasıl çalıştığı gibi suallar yöneltebilecek. Bu yapının Apple’ın öz geliştirdiği büyük diller modeliyle mi yoksa üçüncü taraf tek altyapıyla mı çalışacağı henüz netlik kazanmış değil.

Paylaşılan malumatlere göre Apple, “Sales Coach” uygulamasını 23 Şubat tarihinde yayınlamayı planlıyor. Uygulama aynı zamanda salescoach.apple.com adresi üzerinden web sürümüyle da kullanılabilecek. Ancak bu platformun yalnızca Apple satış ortaklarına açık olacağı, yaygınlaşan kullanıcıların erişimine sunulmayacağı belirtiliyor.

Apple’ın yapay zekâ hamlesi genişliyor

Apple, benzer tek konuşma botunu Apple Support uygulamasında da testleri etmeye başlamış durumda. Bu durum, şirketin yapay zekâ tabanlı hayır ve malumat sistemlerini hem iç operasyonlarda hem da kullanıcı tarafında daha yaygın hâle getirmek istediğini gösteriyor.

İlginizi Çekebilir: 

Peki siz bu başlıkda ne düşünüyorsunuz? Apple’ın satış ekiplerine yönelik yapay zekâ yardımli bu adımı, mağaza deneyimini daha da geliştirebilir mi? Düşüncelerinizi yorumlar kısmında belirtebilirsiniz. Daha fazlası için bizi takip etmeyi unutmayın!